|
Reklamacje
WARUNKI REKLAMACJI
1.Podstawą przyjęcia reklamacji
jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura
VAT).
2.Koszt przesyłki reklamowanego
towaru pokrywa kupujący.
3.Zgłoszenie reklamacyjne musi być
złożone w formie drukowanej oraz załączonej do wysyłanego
przedmiotu, w której niezbędne jest umieszczenie danych takich
jak:
4.Reklamacja zostanie rozpatrzona
i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego
towaru pod podany adres zwrotny.
5. Jeżeli serwis nie będzie w
stanie wywiązać się z terminu 14 dni z powodów od niego
niezależnych, klient zostanie poinformowany o przedłużeniu
terminu drogą mailową lub telefoniczną.
6.Różnice wynikające z
indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.)
nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
7.Reklamacji podlegają wyłącznie
wady ukryte powstałe z winy producenta.
8. Reklamacji nie
podlegają:
naturalne zużywanie
się
towar posiadający uszkodzenia
mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej
konserwacji,
9.W przypadku gdy towar jest
niezgodny z umową kupujący może żądać:
w pierwszej kolejności -
nieodpłatnej naprawy.
jeśli naprawa jest niemożliwa lub
wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła
uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar
zostanie wymieniony na nowy lub zostanie zwrócona jego
równowartość
9.Przesyłki z wymienionymi
produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłką
zwykłą, lub Kurierem na koszt PPHU LOGO S.C.
|
|